প্রশিক্ষণ কর্মীদের কি ধরনের দক্ষতা বৃদ্ধি করে?

Concept of Training

আফ্রা সাদিক একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি চীন থেকে আমদানি করা একটি নতুন পণ্যের ব্যাপক বাজার সৃষ্টির সম্ভাবনা উপলব্ধি করলেন। এজন্য তিনি সারাদেশে পণ্যটি নিয়ে বাজারজাত করার জন্য ১০০ কর্মী নিয়োগ দিলেন। বেশির ভাগ কর্মীর বাজারজাতকরণের বাস্তব জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা না থাকায় তিনি সপ্তাহব্যাপী প্রশিক্ষণের আয়োজন করেন। প্রশিক্ষণ পরিচালনায় তিনি কয়েকজন প্রশিক্ষকও নিযুক্ত করেন।
এভাবে কর্মীদের জ্ঞান বাড়ানোর জন্য হাতে-কলমে শিক্ষাদান করাকে প্রশিক্ষণ বলে। প্রতিষ্ঠানের কোনো বিশেষ কাজ করা বা অবস্থা মোকাবিলার জন্য জ্ঞান, দক্ষতা ও সক্ষমতা অর্জনের জন্য ব্যবহারিক শিক্ষা অর্জন করতে হয়। অর্থাৎ, একটি বিশেষ বিষয়ে বিস্তারিত কাজের পদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞান লাভ এবং উদ্দেশ্য অর্জন উপযোগী আচরণিক পরিবর্তনের প্রক্রিয়াই হলো প্রশিক্ষণ। এটি তাত্ত্বিক ও প্রায়োগিক নৈপুণ্য সৃষ্টির সাথে সম্পৃক্ত। 'এটি একটি ধারাবাহিক বা অবিরাম প্রক্রিয়া। অনেকে শিক্ষণ (Learning) ও প্রশিক্ষণকে সমর্থক শব্দ বলে মনে করে। এক্ষেত্রে শিক্ষণ হলো পড়াশোনা বা চিন্তাভাবনার মাধ্যমে নতুনভাবে কোনো জ্ঞান অর্জন করা।

• ডিসেঞ্জো এবং রবিন্স (Decenzo & Robbins) এর মতে, 'Training involves changing of skills, knowledge, attitude or social behaviour.' অর্থাৎ, 'জ্ঞান, দক্ষতা, মনোভাব অথবা সামাজিক আচরণ পরিবর্তনের ব্যবস্থা হচ্ছে প্রশিক্ষণ।'

• মাইকেল জে. জুসিয়াস (Michael J. Jucious) এর মতে, '"Training is used to indicate any process by which the aptitudes, skills and abilities of employees to perform specific jobs are increased.' অর্থাৎ, 'নির্দিষ্ট কাজ করতে কর্মীর আগ্রহ, দক্ষতা ও সামর্থ্য বাড়ানোর প্রক্রিয়া হলো প্রশিক্ষণ।'

  উল্লিখিত আলোচনা থেকে প্রশিক্ষণ সম্পর্কে যে ধারণা পাওয়া যায় তা হলো-

• প্রশিক্ষণ মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার একটি বিশেষ কাজ;
• এ প্রক্রিয়ায় কর্মীর মানসিক উন্নয়ন হয়;
• প্রশিক্ষণে কর্মীর সামর্থ্য, যোগ্যতা ও দক্ষতার বিকাশ হয়;
• এটি কর্মীকে বেশি দায়িত্ব নিতে সক্ষম করে তোলে;
• এর ফলে কর্মীর কাজের প্রতি সন্তুষ্টি বাড়ে;
• এতে কর্মীকে কাজের পদ্ধতি সম্পর্কে হাতে-কলমে বাস্তবসম্মত শিক্ষা দেওয়া হয় প্রভৃতি।

অতএব, কর্মীদের পেশাগত জ্ঞান, দক্ষতা ও সক্ষমতা বাড়ানোর জন্য এবং মনোভাবের ইতিবাচক পরিবর্তনের লক্ষ্যে নিয়মতান্ত্রিক উপায়ে হাতে-কলমে শিক্ষাদানের পদ্ধতিকে প্রশিক্ষণ বলে।

কর্মীসংস্থান -মোহাম্মদ খালেকুজ্জামান স্যার এর লেখা বই